办公设备维修
您的办公设备老化了吗?复印机经常出故障吗?还有维修价值吗?我们为您提供常见的办公设备维修技巧和办公设备故障维修;是您维修办公设备的好帮手。
报修流程:
1.电话预约上门
2.技师确定维修方案
3.确定维修价格标准
4.如同意价格标准开始维修
5.填写维修服务保修单,用户签字验收
6.维修中心建立维修档案
7.维修中心电话回访
办公设备维修报修细则:
♦ 凡我公司维修的机器,更换硬件实行原硬件保修三个月。
♦ 随机(保修登记卡)中的“维修日期”“产品型号”“机器代码”“维修明细记录”“工程师签字:等空白处必须完整填写后保修卡方可生效。
♦ 消耗品,打印头,交流适配器等不在保修范围内。
♦ 用户自行拆卸和修理过的机器不在保修期内。
♦ 因用户保管不当(当鼠害,因液体渗入等)而造成的故障,损伤,不属于保修范围内。
♦ 因使用非原装消耗品造成机器故障,损伤,不属于保修范围。
♦ 维修方法按照维修工程师的专业经验进行的。
♦ 如本公司员工服务不到位,技术不过关,三个月内可投诉到本公司,我们必会加以查明。
♦ 维修过程中,因试机等必须的操作程序会使用随机的耗材品,如墨水,炭粉等请予理解。
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